Ne găsești pe chat, prin e-mail sau la telefon, iar echipa răspunde disponibil non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
Te temi că mesajul tău se pierde într-un robot; aici fiecare canal ajunge la un om.
După ce citești rândurile de mai jos, știi cui suni, în ce fus orar și unde reclami.
Dependența de jocuri nu se rezolvă singură, iar ajutorul vine de la structuri din afara cazinoului. Pe lângă limitele pe care le poți seta în cont, în România există organizații dedicate care îți oferă sprijin real, confidențial, atunci când simți că jocul a scăpat de sub control.
Registrul Național de Excludere (RNE). O listă națională care îți permite să ceri excluderea de la jocurile de noroc din România și să rămâi în afara lor.
Anonimi în Jocuri de Noroc România. Un grup de sprijin unde jucătorii împărtășesc experiențe și se ajută reciproc în mod anonim, prin întâlniri și discuții.
Clinica de Tratament Dependențe Bucuresti. Ofertă de evaluare și tratament specializat pentru dependența de jocuri, susținută de specialiști în sănătate mintală.
Citește mai multBun pentru momentul în care știi ce problemă ai și vrei să eviți un răspuns mutat de trei ori.
Te ajută să alegi canalul potrivit atunci când vrei un răspuns imediat.
După această lectură știi exact unde trimiți nemulțumirea și cine o reexaminează.
Aceleași date apar în fiecare document al casei, exact cum le găsești aici.
Ține aproape aceste elemente și prima replică din conversație poate rezolva deja problema.
Pleci cu limba în care ți se răspunde, termenul de verificare și pașii unei reclamații.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.